Condições Gerais de Abertura de Conta

Conta de Depósitos | Conheça o essencial

 Ao abrir uma conta de depósitos à ordem, o Cliente aceita as Condições Gerais aplicáveis à abertura, movimentação, manutenção e encerramento da conta.

O que deve saber?

• Abertura: requer a apresentação dos documentos e informações necessários, bem como o preenchimento e assinatura dos formulários do Banco. Poderão ser recolhidos dados biométricos para efeitos de identificação e NUIB.
• Movimentação: A conta pode ser movimentada através dos canais ATM, Internet Banking, Mobile Banking, *247# e WhatsApp Banking e meios de pagamento disponibilizados pelo Banco tais como cartões e cheques,.
• Dados actualizados: O Cliente deve manter os seus dados e documentação actualizados, não devendo exceder 2 anos sem actualização.
• Comissões e encargos: aplicam-se os valores previstos no Preçário do Banco, sujeito às condições e alterações previstas.
• Segurança: O Cliente deve proteger os seus cartões, PINs e credenciais e comunicar imediatamente qualquer operação não autorizada ou irregularidade, através da nossa linha de apoio, pelos números: 95247 ou 21 342020.
• Encerramento: o Cliente pode solicitar o encerramento da conta mediante pré-aviso de 60 dias. Não são cobradas comissões pelo encerramento.
• Desistência: o Cliente pode desistir do contracto no prazo de 7 dias úteis, sem cobrança de comissão, mediante devolução dos meios de pagamento em sua posse.
• Reclamações: o Cliente pode apresentar reclamações através de uma unidade de Negocio mais próxima, ou em alternativa através do nosso site institucional www.mozabanco.co.mz ou ainda por meio  da linha do cliente, Moza: 95247 / 21342020 disponível 24 horas por dia e 365 dias por ano.
• Protecção dos depósitos: os depósitos beneficiam da garantia do Fundo de Garantia de Depósitos, nos termos da legislação aplicável.

• Entrada em vigor:

As presentes Condições Gerais entram em vigor a 24 de Setembro de 2026.

Termos e Condições aplicáveis.

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